Rückgabe und Garantie

Sollten Sie einmal mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, oder es ist etwas kaputt gegangen, dann ist das natürlich sehr ärgerlich. Doch wir werden alles dafür tun eine Lösung für das Problem zu finden. In den AGB finden Sie ein Formular, welches Ihnen die Rückgabe/Reklamation erleichtert.

Rückgabe

Sie haben das Recht unbenutzte Produkte binnen 14 Tagen nach Lieferung auf eigne Kosten zurückzusenden. Nach dem Erhalt werden wir Ihr Geld zurück erstatten. Verwendete oder grob beschädigte Produkte werden nicht erstattet.

Beschädigungen

Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen angeliefert werden, informieren Sie uns bitte umgehend. Dann werden wir versuchen eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.

Garantie

Sollte ein Produkt in der Garantielaufzeit kaputt gehen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt zu uns auf. Anschließend sollten Sie das Produkt an uns zurückschicken, nach Erhalt werden wir überprüfen ob der Schaden unter die Garantie fällt. In diesem Fall erhalten Sie das Produkt repariert oder als Neuteil zurück.